Política de tratamiento de datos personales

Versión 3.1 · Vigente desde el 4 de agosto de 2026

1. Responsable

• Responsable: Sociedad Comercial JJPG Banquetería SpA, RUT 78.036.599-4.
• Representante legal: Jorge Rodrigo Guerra Vergara.
• Domicilio: Av. Macul 5186, Macul, Santiago de Chile.
• Contacto para ejercer derechos: info@jjpg.cl.

2. Datos y finalidades

• Identificación y contacto (nombre, empresa, correo, teléfono) y datos de la solicitud (evento, invitados, presupuesto, mensaje): para responder consultas y elaborar cotizaciones — medidas precontractuales y, en su caso, ejecución del contrato.
• Datos técnicos (IP, navegador, sesión, registros de acceso): para seguridad y auditoría — interés legítimo. Se usa Cloudflare Web Analytics (sin seguimiento individual) y, con tu consentimiento previo, Google Analytics para estadísticas de uso del sitio.
• Datos de usuarios autorizados (correo, rol, contraseña con hash, último acceso): para administrar cuentas y sesiones del panel — ejecución de la relación laboral/contractual e interés legítimo en la seguridad del sistema.

No se solicitan datos sensibles ni de pago por el formulario. No se usan los datos para publicidad no solicitada.

3. Destinatarios y transferencias internacionales

Acceden solo personas autorizadas de JJPG y, bajo confidencialidad, sus proveedores de alojamiento e infraestructura, Cloudflare, Google (Analytics, con tu consentimiento) y Microsoft 365/Graph (notificaciones de cotización). JJPG no vende datos personales. Estos proveedores tratan o respaldan información fuera de Chile, incluido Estados Unidos, mediante los mecanismos admitidos por la normativa chilena (países con nivel adecuado o garantías contractuales).

4. Conservación

Cotizaciones sin contrato: hasta 24 meses. Clientes: mientras dure la relación y los plazos legales posteriores. Sesiones: hasta 7 días. Cuentas administrativas: mientras dure la autorización. Cumplido el plazo, los datos se suprimen o anonimizan salvo obligación legal en contrario.

5. Seguridad

Se aplican cifrado, control de acceso por rol, contraseñas con hash, sesiones acotadas, límites de solicitudes y registros de auditoría. Ante una vulneración de seguridad relevante, JJPG notificará a la autoridad y a los titulares conforme a la ley.

6. Cookies

El panel privado usa una cookie de sesión estrictamente necesaria, segura y no accesible por JavaScript. El sitio público usa cookies de Google Analytics solo si aceptas el aviso de cookies; puedes rechazarlas o retirar tu consentimiento en cualquier momento.

7. Derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad o bloqueo temporal, y revocar consentimientos futuros, escribiendo a info@jjpg.cl con tu nombre y el derecho a ejercer. JJPG responde en 30 días corridos (prorrogables 30 más), o 2 días hábiles para bloqueo temporal. Ante rechazo, puedes reclamar ante la Agencia de Protección de Datos Personales.

JJPG puede actualizar esta política; la versión y fecha vigentes se publican en esta página.